Garantías y Reposición
Política de garantía
ICUSA garantiza que sus productos cumplen con las especificaciones técnicas establecidas al momento de la venta. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.
Condiciones de la garantía
El producto debe haber sido instalado y utilizado siguiendo las recomendaciones de ICUSA.
La reclamación debe presentarse dentro del periodo de garantía establecido para cada producto.
Se requiere documentación de compra original.
Proceso de reposición
En caso de que se determine un defecto de fabricación, ICUSA procederá a la reposición del producto o al ajuste correspondiente según las condiciones evaluadas por nuestro equipo técnico.
Exclusiones
La garantía no cubre daños causados por: uso inadecuado, condiciones climáticas extremas no previstas, instalación incorrecta o manipulación negligente.